Der große hello again
DACH Loyalty Report 2024
Zahlen, Daten, Fakten: Was erwarten sich Kund:innen eigentlich von Kundenbindung?
Bald ist er da, der große
DACH Loyalty Report 2024
Nicht mehr lange, dann launchen wir unseren bekannten Loyalty Report 2024 mit aktuellen Einblicken rund um das Thema digitale Kundenbindung.
Du findest darin Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen, die neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme und erfährst, wie Kundenbindung in einzelnen Ländern aussehen kann.
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Der DACH Loyalty Report 2024
Auch dieses Jahr haben wir wieder 1.500 Kund:innen befragt, wie digitale Kundenbindung aussehen soll. Wie auch die Jahre davor, konnten wir dabei spannende Erkenntnisse gewinnen über die aktuellen Trends rund um das Thema digitale Kundenbindung.
Dabei gibt der Report Einblicke in das Einkaufsverhalten von Konsument:innen und geht näher auf Kundenbindungsprogramme in den Ländern Österreich, Deutschland und der Schweiz ein.
Während der Fokus auf digitalen Kundenbindungsprogrammen liegt, beleuchtet der Report auch innovative Trends der Branche, darunter Gamification-Elemente und das Potenzial, das Kundenbindungsprogramme für Unternehmen bergen.
Auszug der Key Facts: Was verrät der Loyalty Report 2024 über Kundenbindung?
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fühlen sich durch Kundenbindungsprogramme in Zeiten der Teuerung unterstützt.
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geben Kund:innen im Schnitt mehr aus, seitdem sie Kundenbindungsprogramme nutzen.
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würden auf eine digitale Lösung umsteigen, wenn es eine geben würde.
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möchten mind. 1x pro Woche über Angebote und Neuigkeiten informiert werden.
Franz Tretter
Gründer & CEO hello again
"Digitale Kundenbindungsprogramme sind ein strategischer Vorteil in herausfordernden Zeiten"
Wir beobachten, dass Kund:innen aufgrund der Teuerung in den letzten Monaten verstärkt Kundenbindungsprogramme nutzen. Seit der Teuerung werden Kundenbindungsprogramme nicht nur häufiger genutzt, sondern unterstützen Konsument:innen auch beim Sparen.
